Centre d’aide
Une réponse claire aux questions les plus fréquentes. Reventiq reste une bêta gratuite, indépendante et en évolution.
Commencer en trois étapes
1. Crée ton compte gratuit, confirme ton adresse e-mail, puis connecte-toi.
2. Choisis « Ajouter un article », renseigne ton achat, les frais et la plateforme.
3. Lors de la vente, indique le prix réellement reçu pour calculer le bénéfice.
Comment Reventiq calcule-t-il mon bénéfice ?
Bénéfice estimé = prix de vente − prix d’achat − frais de plateforme − livraison à ta charge − autres coûts enregistrés. N’oublie pas les frais éventuels non renseignés. Ce calcul ne constitue pas un conseil fiscal.
Quelle différence entre Free et Pro ?
Free permet de suivre jusqu’à 20 articles. Les comptes Pro de test peuvent accéder aux photos, aux analyses avancées et à davantage d’articles. Reventiq Pro n’est pas commercialisé actuellement : la partie Stripe est en environnement de test.
Les plateformes Vinted et Leboncoin sont-elles connectées ?
Non. Reventiq est indépendant, sans affiliation. L’import Vinted utilise uniquement le texte d’un e-mail que tu fournis volontairement : pas de connexion automatique à ton compte de vente.
Comment exporter mes données ou supprimer mon compte ?
Ouvre « Mon compte → Mes données et mon compte ». L’export JSON comprend les données enregistrées et les chemins des photos ; les fichiers photo eux-mêmes ne font pas partie de cet export. La suppression du compte nécessite une connexion récente et une confirmation explicite. Si l’opération échoue, ne multiplie pas les tentatives.
Que faire en cas de paiement de test refusé ?
Ouvre « Abonnement ». Tu peux utiliser « Régler la facture » pour l’impayé existant ou « Modifier ma carte » pour accéder au portail Stripe de test. Évite de créer un deuxième abonnement.
Comment signaler un bug ou proposer une idée ?
Connecte-toi, ouvre « Programme bêta » et envoie ton retour. N’envoie ni mot de passe, ni clé API, ni informations bancaires. Le canal d’assistance public reste à préciser avant une ouverture commerciale.